金赢客POS机交易显示：“92线路异常”怎么办？

来源：金赢客 2023-12-30 106

金赢客POS机交易问题解析：探究“92线路异常”的原因

在现代支付领域，金赢客POS机作为一款功能多样、操作简单、收款便捷的一清机而备受瞩目。它提供了多元化的收款方式，使得商户的收款更加方便。然而，有时候金赢客POS机会出现“92线路异常”的提示，这让人们不禁产生疑问：这个错误是由什么原因引起的呢？在本文中，我们将对此进行深入分析，并为您提供解决方案。

首先，我们需要了解在使用微信和支付宝扫码收款时，金赢客POS机提示“92线路异常”的可能原因。以下是几种常见情况：

1.选择主扫而非被扫：金赢客POS机要求使用主扫功能进行扫码收款，而不是被扫功能。被扫功能是指商户被顾客扫码付款，而主扫功能是指商户使用POS机主动扫描顾客的支付码进行收款。因此，如果您选择了被扫功能，就会触发“92线路异常”的提示。

2.单日或单月交易笔数超过限制：金赢客POS机设定了每日和每月的交易笔数限制。每日最多只能进行两笔交易，每月最多只能进行十笔交易。请注意，即使被扫失败，也会计入交易笔数。因此，当您的交易笔数超过限制时，金赢客POS机会显示“92线路异常”。

3.商户被支付宝风控限制：有时候，商户可能因为某种原因被支付宝的风控系统限制。这意味着商户的支付宝收款功能暂时被禁用，从而导致金赢客POS机显示“92线路异常”。在这种情况下，商户需要与支付宝联系解决该问题。

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了解了上述原因后，商户可以采取以下措施来解决“92线路异常”的问题：

1.确保选择主扫功能：在使用金赢客POS机进行微信和支付宝扫码收款时，务必选择主扫功能。这样可以避免触发“92线路异常”的提示。

2.控制交易笔数：商户应该注意控制每日和每月的交易笔数，确保不超过金赢客POS机的限制。如果需要进行更多的交易，可以考虑其他支付方式或与金赢客客服联系进行升级。

3.解决支付宝风控问题：如果商户发现自己被支付宝的风控系统限制，应该积极与支付宝客服联系，提供相关证明材料并解决该问题。